La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y la Conducción Ejecutiva de Derechos del Turista convocaron a una capacitación para compartir y difundir los nuevos procedimientos establecidos por esa Dirección Nacional para la defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y la Conducción Ejecutiva de Derechos del Turista convocaron a una capacitación para compartir y difundir los nuevos procedimientos establecidos por esa Dirección Nacional para la defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
La Defensoría del Pueblo organizó en conjunto con el Colegio Público de Abogados de la Capital Federal esta actividad el pasado 30 de marzo para dialogar sobre la importancia de reconocer, proteger y garantizar los derechos de las y los consumidores hipervulnerables.
La Defensoría del Pueblo organizó en conjunto con el Colegio Público de Abogados de la Capital Federal esta actividad el pasado 30 de marzo para dialogar sobre la importancia de reconocer, proteger y garantizar los derechos de las y los consumidores hipervulnerables.
La Defensoría organizó un nuevo encuentro virtual con la participación de funcionarios y especialistas, en el marco de la Semana del Consumidor y del Usuario en la Ciudad de Buenos Aires.
La Defensoría organizó un nuevo encuentro virtual con la participación de funcionarios y especialistas, en el marco de la Semana del Consumidor y del Usuario en la Ciudad de Buenos Aires.
La iniciativa buscó analizar desde diferentes perspectivas el impacto en el sector aeronáutico y sus consecuencias tanto desde el aspecto social como económico.
La celebración, que se realiza cada 15 de marzo, fue instituida por la ONU en 1983 para conmemorar el discurso que pronunció el presidente John F. Keneddy el mismo día pero en 1962 para reconocer al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo.
El encuentro congregó a referentes del campo académico y profesional en el que se expusieron y analizaron los desafíos tendientes a la resolución de los conflictos de los turistas y usuarios de transporte aéreo como consumidores.
Están orientadas a mejorar la protección jurídica en las relaciones de consumo y abarcan la extensión de garantías, el acceso a contratos de adhesión y la implementación de mecanismos ágiles para dar de baja servicios.
Están orientadas a mejorar la protección jurídica en las relaciones de consumo y abarcan la extensión de garantías, el acceso a contratos de adhesión y la implementación de mecanismos ágiles para dar de baja servicios.
El subsecretario de Protección y Promoción de Derechos de la Defensoría, Norberto Darcy, participó del encuentro realizado ayer en el stand que la Legislatura porteña dispuso en la Feria Internacional del Libro.
Por quinto año consecutivo, la Defensoría organizó un encuentro con la participación de funcionarios y especialistas, en el marco de la Semana del Consumidor y el Usuario en la Ciudad de Buenos Aires.
La celebración, que se realiza cada 15 de marzo, fue instituida por la ONU en 1983 para conmemorar el discurso que pronunció el presidente John F. Keneddy el mismo día pero en 1962 para reconocer al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo.
Una iniciativa de la Defensoría propone modificar la ley 4827 -que regula la exhibición y publicidad de precios en el ámbito de la Ciudad- para imponer a los supermercados y demás comercios y autoservicios asimilables el deber de abstenerse de realizar cualquier conducta que impida o menoscabe la libertad de los consumidores de tomar nota de los precios exhibidos y contemple también otras opciones como las de sacarles fotos o filmarlos.
En el marco de la Semana del Consumidor y del Usuario en la Ciudad de Buenos Aires, la Defensoría organizó ayer en el auditorio de la sede central de la institución una jornada especial con la participación de numerosos funcionarios y especialistas en esa materia.
Presidida por el Defensor del Pueblo Alejandro Amor y la Defensora adjunta María América González, se realizó el 15 de diciembre una nueva reunión de esa red constituida en la institución.
La medida, respaldada por la Defensoría del Pueblo y Defensa del Consumidor, está destinada a usuarios y consumidores que necesiten hacer reclamos en la Ciudad.
El Defensor del Pueblo porteño Alejandro Amor suscribió este 15 de diciembre el acta constitutiva de la Red de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de la Ciudad de Buenos Aires (RACUC) junto a 17 organizaciones especialistas en la temática.
En el marco de acciones implementadas entre la Red de Consumidores y la Defensoría del Pueblo porteña, el 14 de septiembre se concretó la reunión entre la Defensora del Pueblo Adjunta de la Ciudad, María América González; el Director General de Defensa y Protección al Consumidor porteño, Edgardo Aoun ; y diversas asociaciones de consumidores, con el objetivo de presentar las distintas inquietudes de las entidades y conformar un mesa de trabajo permanente.
La Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ante el Proyecto de Declaración presentado por el diputado porteño por el Partido Solidario Edgardo Form, declaró su beneplácito por la creación de la Red de Usuarios y Consumidores en el ámbito de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires.
El 16 de junio en la sede de la Defensoría del Pueblo porteña y convocados por la Defensora Adjunta María América González, se presentaron las Asociaciones de Usuarios y Consumidores, inscriptas en el Registro de la Ciudad de Buenos Aires, para considerar la propuesta de constituir una Red integrada por la Defensoría y las instituciones dedicadas a los derechos del consumidor.
La Defensora Adjunta María América González realizó el pasado 24 de abril en la Feria Internacional del Libro una jornada titulada “Diálogo de la Defensoría del Pueblo con las Asociaciones de Usuarios y Consumidores”, para conocer las inquietudes de las organizaciones, intercambiar opiniones y desarrollar propuestas que unifiquen la tarea de las estas agrupaciones y la Defensoría.
La Defensora Adjunta María América González realizó el pasado 24 de abril en la Feria Internacional del Libro una jornada titulada “Diálogo de la Defensoría del Pueblo con las Asociaciones de Usuarios y Consumidores”, para conocer las inquietudes de las organizaciones, intercambiar opiniones y desarrollar propuestas que unifiquen la tarea de las estas agrupaciones y la Defensoría.
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