En el lugar se encontraba Policía de la Ciudad, Bomberos y SAME. Según informaron fuentes oficiales, el incendio se inició por una mala conexión eléctrica. Como consecuencia del hecho asistieron en el lugar a los/as afectados/as y tres personas trasladadas por inhalación de monóxido de carbono.
El personal de la Defensoría brindó a los/as damnificados/as contención y acompañamiento profesional, además se pusieron a disposición todos los recursos del organismo y se entregó material psicosocial.