La Defensoría del Pueblo gestiona reclamos referidos a la vulneración de distintos derechos en los entornos virtuales y promueve el cierre de las brechas digitales, conforme el carácter del acceso a internet como derecho humano.

Además, controla las bases de datos personales del Gobierno de la Ciudad y te brinda asesoramiento sobre cómo ejercer tu derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir la información registrada en las mismas que se refiera a vos. 

En ese marco, recibe y tramita denuncias sobre tratamiento indebido de datos personales, en particular usos ilegítimos o violaciones del deber de confidencialidad, el derecho a la intimidad y la autodeterminación informativa.