Normativa de Consumo y Servicios Públicos

DERECHOS EN LAS RELACIONES DE CONSUMO

Artículo 46 de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires

Ley 757. Procedimiento administrativo para la defensa de los derechos del consumidor y del usuario.

Ley 1493. Sistema de información sobre precios al consumidor

Ley 2247. Libro de quejas

Ley 2792. Información sobre prestaciones de prepagas.

Ley 2963. Sistema Arbitral de Consumo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Ley 3009. Ley de educación al consumidor

Ley 3281. Pautas para la devolución o cambio de productos

Ley Nacional 24.240. Ley de Defensa de los Derechos del Consumidor

SERVICIOS PÚBLICOS

Artículos 138 y 139 de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires

Ley 210. Creación del Ente Regulador de Servicios Públicos

Ley 342. Vehículos abandonados en la vía pública

Ley 462. Creación del Ente de Higiene Urbana

Leyes 1854 y 4120. Gestión Integral de Residuos Sólidos Urbanos

Ley 2265. Verificación técnica vehicular obligatoria.

Ley 6110. No interrupción del servicio de gas

Ley 6180. Regulación y control del servicio de distribución de energía eléctrica

SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS

Artículos 46 y 55 de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires

Ley 757. Procedimiento administrativo para la defensa de los derechos del consumidor y del usuario.

Ley Nacional 24.240. Ley de Defensa de los Derechos del Consumidor

 

TELECOMUNICACIONES

Artículos 46 de la Constitución de la Ciudad de Buenos Aires

Ley 757. Procedimiento administrativo para la defensa de los derechos del consumidor y del usuario.

Ley 2184. Notificación de alta de servicio de telefonía móvil

Ley 2697. Certificado de baja de servicio de telefonía móvil, cable e internet

Ley 4173. Obligaciones para las empresas prestadoras de servicios para telefonía móvil y servicio radioeléctrico

Ley 4174. Portabilidad numérica

Ley 4801. Carga de crédito virtual

Ley 6009. Comercialización de aparatos electrónicos.

Ley Nacional 24.240. Ley de Defensa de los Derechos del Consumidor