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Tras la intervención de la Defensoría, Banco Galicia devolvió 11 mil pesos a un cliente por consumos mal computados

Luego de la intervención de la Dirección de Derechos de Consumidores y Administrados de la institución, la entidad bancaria procedió a la devolución de los consumos erróneamente debitados en su tarjeta de crédito.

El vecino había presentado un queja ante el organismo para denunciar que en su resumen de cuenta correspondiente a su tarjeta de crédito American Express había recibido consumos no realizados por él. No obstante haber realizado la correspondiente queja ante la entidad bancaria, luego de varios meses sin una respuesta certera acerca de la problemática planteada  se acercó a la Defensoría para realizar la denuncia correspondiente, la cual fue solucionada.  

Podés comunicarte con la Dirección de Derechos de Consumidores y Administrados de la Defensoría llamando de lunes a viernes de 10 a 18 al 0800-999-3722 o enviando un correo-e a consultas@defensoria.org.ar.