La tramitación del dispositivo TelePASE podrá realizarse en forma gratuita a través de la página www.telepase.com, por WhatsApp al 11-2372-7757 o por teléfono al 0800-122-7273. También podrá tramitarse en cabinas especiales que se adaptarán en los peajes y en los más de 300 puntos de adhesión que hoy están habilitados como negocios esenciales.
Realizada la solicitud del servicio y hasta tanto el dispositivo llegue al domicilio indicado, el dominio del vehículo quedará automáticamente adherido y con disponibilidad para circular por la autopistas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires sin necesidad de abonar su pase en efectivo ni solicitar ningún trámite de instalación presencial. Durante dicho período, AUSA cotejará las pasadas a través de las cámaras ubicadas en las estaciones de peaje y realizará el cobro inmediato.
Una vez que el usuario o la usuaria reciba en su domicilio el dispositivo de TelePASE deberá activarlo ingresando en www.telepase.com.ar/recibimitelepase e instalar el dispositivo tag en el parabrisas.
Cabe recordar que las personas con discapacidad que ya contaban con la credencial tramitada ante AUSA, podrán seguir pasando sin pagar y sin tramitar el TelePASE. Por el contrario, si la persona no cuenta con la credencial, podrá solicitarla a través de discapacidadpeajescaba@ausa.com.ar.
Por otra parte, es importante destacar que el personal de salud y de seguridad que cumplen tareas esenciales durante la emergencia sanitaria mantendrán su carril exclusivo y continuarán exentos del pago.
A partir del 28 de agosto, quienes circulen por las autopistas sin haber realizado el registro, deberán abonar una penalidad equivalente al doble de la tarifa manual que corresponda.
Ante cualquier consulta podés contactarte con la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, llamando de lunes a viernes de 9 a 19 al 0800-999-3722 o a través de nuestras redes sociales: buscanos en Facebook, Twitter e Instagram como @defensoriacaba.
