La pregunta que surge, y sin que esto sea un mero juego de palabras, es: ¿ Cuán seguro es el uso de Internet?
Esto amerita una serie de reflexiones. La primera y fundamental es determinar el contexto en el que debemos analizar el uso de Internet. Y ese contexto está definido por el desarrollo, cercano al vértigo, de las llamadas nuevas TIC’s (Tecnologías de Información y Comunicación). En efecto, en los últimos 30 años, las nuevas herramientas tecnológicas han producido una transformación radical en las comunicaciones. Esta transformación que ha aparejado incontrastables beneficios y ventajas para amplios sectores de la comunidad mundial ha significado también la irrupción de numerosos riesgos y peligros hasta entonces desconocidos o, al menos, que no revestían ni el carácter disruptivo ni la masividad difusa que afectan potencialmente la privacidad e intimidad de las personas.
Para evitar estos riesgos y peligros o, por lo menos, reducirlos a una mínima expresión resulta fundamental un uso responsable de estas nuevas TICs. Este manejo responsable sólo es posible si se toman ciertos resguardos a la hora de su utilización. Entre ellos, la ciudadanía debe tener una clara conciencia de que lo que se publique o suba a las redes puede vulnerar sus derechos o los de terceras personas. Para el desarrollo de esta conciencia que no es un proceso automático ni meramente autogestionado resulta imprescindible que aquellos que tenemos responsabilidades institucionales de garantizar que se preserve la privacidad e intimidad de las personas llevemos adelante amplias campañas de difusión, información y formación de los potenciales usuarios de estas tecnologías.
Es así que, desde el Centro de Protección de Datos Personales de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, estamos abocados diariamente a esta tarea contando con varios instrumentos al respecto. En especial, guías ilustrativas (disponibles en la web /biblioteca ) de las diversas formas de resguardarnos de los riesgos o usos inadecuados, nuestro Observatorio de Derechos en Internet (ODEI) destinado a monitorear su cumplimiento así como el desarrollo aplicativo de un Programa denominado Conectate Seguro destinado principalmente a niños, niñas y adolescentes que, por un lado, son los más avezados en el conocimiento de estas herramientas pero que, paradójicamente, también son los que menos conocen los potenciales riesgos que corren a la hora de su uso. Es por ello que ponemos a disposición de escuelas, clubes o asociaciones civiles este programa cuyas características y formas de acceder a él pueden hacerlo a través de nuestro correo electrónico conectateseguro@defensoria.org.ar o de nuestro teléfono 4338-4900, interno 3750.
Tener una presencia activa ante estas nuevas tecnologías y su uso responsable es una de las tantas formas que, desde nuestro Centro, intentamos llevar a la práctica el principio que nos guía: cuando protegemos datos protegemos personas y cuando protegemos personas protegemos ciudadanía.
Eduardo Peduto
Unidad Centro de Protección de Datos Personales
