La videoconferencia estuvo encabezada por el Defensor del Pueblo porteño, Alejandro Amor, y tuvo como objetivo coordinar acciones referidas a diferentes tipos de estafas bancarias. Tambien participaron el Defensor del Pueblo Adjunto, Arturo Pozalli; el subsecretario de Protección y Promoción de Derechos, Norberto Darcy; y la titular de la Unidad de Política Institucional, Dolores Gandulfo.
En este marco, se acordó la firma de un convenio de colaboración entre ambos organismos y la articulación de campañas de difusión para visibilizar y prevenir estos delitos.