La Coordinación Operativa de Villas, dependiente de la Conducción Ejecutiva de Descentralización de la Defensoría, llevó a cabo una serie de recorridas por las doce villas porteñas en las cuáles se cuenta con sede de atención al público y trabajo territorial. Durante las mismas, se dialogó con familias que sufrieron pérdidas materiales como heladeras, electrodomésticos, muebles, ropa, documentación y elementos personales.
Además, en las sedes de la Defensoría, se atendieron consultas y se asesoró a los vecinos afectados.