A raíz de estos reclamos, la Defensora del Pueblo Adjunta María América González se reunió con la Directora General Técnica Jurídica de la Dirección Nacional de Migraciones, Cristina Ciancio, a los fines de lograr dar respuesta inmediata a los titulares.
Tras la reunión, se determinó que los beneficios se encontraban suspendidos porque Anses requería de la Dirección, el registro de entradas y salidas del país de los titulares.
De esta manera, se lograron encauzar todos los trámites ante dicho organismo, permitiendo ello agilizar el circuito para que finalmente Anses pueda resolver cada trámite y dar de alta la pensión, en caso que corresponda.