El vecino solicitaba a través de su reclamo que Medicus procediera a refacturar el valor del plan de salud al cual se encontraba adherido tras haber sufrido un aumento injustificado que no había sido previamente notificado.
Frente al reclamo, la Defensoría solicitó a la empresa un pedido de informe para que ofrezca una respuesta al caso planteado, y a raíz de ese requerimiento Medicus procedió a generar una nota de crédito por la suma de $17.523,39 en favor del reclamante.
