Allí, Darcy explicó las distintas modalidades de actuación e intervención que pueden desplegar las Defensorías en esta materia, el alcance de la legitimación administrativa y judicial para interponer denuncias o acciones, la problemática de los servicios públicos domiciliarios y la importancia de la educación para el consumo en las políticas de promoción de derechos, tras relatar las experiencias desarrolladas en la Defensoría del Pueblo de la CABA.
En la ocasión fue recibido por el decano de esa universidad, Guillermo Barrera Buteler, y por los profesores de Derecho Constitucional Fabián Ferreyra y Lorenzo Barone, que están a cargo de la materia.
