Las jornadas se realizaron con el objetivo de dar a conocer las formas de acceso a la institución con la que cuentan las y los vecinos de la Ciudad de Buenos Aires.
Durante los encuentros, los y las asistentes fueron informados sobre las funciones de la Defensoría, sus competencias, posibilidades de intervención y los diferentes temas de los que se pueden realizar denuncias en el organismo.
Por otra parte, se atendieron consultas y reclamos de las y los vecinos, iniciando los trámites y las derivaciones en las áreas correspondientes, con la participación en el centro de jubilados “Devoto Sur” de la Coordinación Operativa de Gestión y Ejecución de Políticas Descentralizadas y el Programa de Derechos Humanos Laborales.
