Recibido el reclamo, el Programa Defensoría del Pueblo en Villas, dependiente de la Subsecretaría de Descentralización del organismo, se acercó al lugar y constató el mal estado de los postes de iluminaria pública, tal como habían señalado los vecinos y delegados.
De esta manera, se inició el trámite correspondiente y se efectuó el reclamo a EDESUR para que pusiera en condiciones los postes de luz del barrio.
EDESUR dio aviso a su guardia de auxilio, dando como resultado, la reparación inmediata de los postes de luz, garantizando el servicio de electricidad y seguridad para los vecinos del barrio.
Las gestiones frente a la empresa EDESUR se realizaron en el marco de la Mesa de Riesgo Eléctrico que coordina la Defensora Adjunta María América González.