Al llegar al lugar ya se encontraba personal de Policia Federal y Metrogas, quienes relataron que los pormenores de lo sucedido. las llamas se habían propagado hacia el interior del comercio donde había comensales, quienes pudieron salir sanos y salvos junto a los empleados. Sólo se registró un herido leve. Se puso a disposición de los afectados el trabajo de la Defensoría del Pueblo.