Durante la videoconferencia se trataron aspectos relativos a los protocolos de actuación y a los nuevos modos de atención que surgieron como consecuencia de la pandemia. Por otra parte, se analizaron casos de manera comparativa, se compartieron experiencias y se evaluaron propuestas de trabajo colaborativo entre ambas instituciones.
Por la Defensoría del Pueblo estuvieron presentes, María Elena Naddeo (titular del Programa de Niñez, Adolescencia y Género), Eduardo Peduto (titular del Centro de Protección de Datos Personales), María Quiroga (coordinadora operativa de PHAySM), Ezequiel Paulucci, Favio Pereyra y María Berenstein.