Al llegar al lugar, se informó que que allí vivían 70 personas de los cuáles 20 eran menores.
Los vecinos también informaron que el jueves 26 de mayo se habían incendiado 3 habitaciones de la planta alta y que personal de Defensa Civil había decidido clausurarla. De la misma manera, bomberos suspendió el suministro de luz y gas de todo el inmueble y se encontraban sin agua por haberse quemado los caños plásticos donde se transportaba el fluido.
Desde la Defensoría se pusieron todos los recursos del organismo a disposición de los afectados.