El acuerdo, que se firmó en la localidad de Viedma, Río Negro, sede del primer plenario anual de ADPRA, insta a ambas instituciones a establecer canales de colaboración mediante el intercambio de conocimientos y experiencias de interés común que permitan optimizar la gestión de las dos Defensorías en la protección de los derechos de la ciudadanía, con especial énfasis en temas relacionados al acceso a los derechos, a los procedimientos de atención al público, a la resolución pacífica de conflictos, a la mediación comunitaria, a la atención a las víctimas y a la protección de la niñez y de la adolescencia.
En ese sentido, ambos Defensores se comprometieron a impulsar actividades de colaboración en proyectos de investigación y de desarrollo de temas de interés común mediante el intercambio de personal idóneo, de información, de experiencias y de documentación. También serán responsables de organizar conferencias, seminarios y cursos, y de elaborar programas de formación profesional y de atención comunitaria tendientes a satisfacer las demandas generadas por ambas comunidades, que serán respondidas por los actores sociales en su competencia.
