Durante el encuentro, los vecinos fueron informados sobre las funciones de la Defensoría, sus competencias, posibilidades de intervención y los diferentes temas en los que puede intervenir el organismo.
Al término del encuentro, agentes de la institución atendieron las consultas de los vecinos para dar una respuesta inmediata o derivar a las áreas correspondientes según el espíritu de cada reclamo.
