El objetivo de la actividad es capacitar a las áreas de atención al vecino de cada delegación y unificar los criterios con los que se aborda la temática. Durante la misma, los trabajadores de la Defensoría de la Provincia destacaron el rol innovador que tiene nuestro organismo en el abordaje de la temática.
Esta capacitación, realizada el 18 de agosto y dirigida a las delegaciones de la Zona Oeste de la Defensoría de la Provincia, es parte de un proceso de formación que comenzó con las delegaciones de la Zona Sur (previo a la pandemia) y se continuará desarrollando de manera presencial en cada delegación (Morón, Hurlingham, Ituzaingó, Merlo, entre otras).