A la reunión asistieron personal del área de Pozzali y Mayra Talavera, jefa de Servicio Jurídico de Gestión Legal; Jimena Castro Ferro, del Departamento Jurídico; y Valeria de la Peña, jefa del Servicio de Quejas y Reclamos del banco
La reunión resultó de provecho para las partes dado que se creó un medio de comunicacación efectivo entre la Defensoría y el banco.
El Defensor del Pueblo adjunto destacó la necesidad de generar y mantener canales fluidos de comunicación con las áreas de atención al cliente de los bancos a fin de optimizar los tiempos de respuesta a los reclamos dirigidos a las entidades bancarias que los vecinos formulan en la Defensoría.
