La familia requirió la intervención de la Adjuntía al no poder afrontar los gastos. En virtud de este pedido, el equipo de María América González tomó contacto con el Área de Compras de Pami para reiterar el reclamo por la inmediata entrega.
Finalmente, se informó que estaría la autorización a la firma para la entrega de los insumos descartables en los próximos días y se comunicó a los familiares del afiliado para el retiro de los insumos en la agencia correspondiente.