A raíz de las gestiones realizadas por la Dirección de Consumidores y Administrados de la Defensoría, la empresa de medicina prepaga OSDE efectivizó la entrega de un medicamento reclamado por una vecina que padece Síndrome Urémico Hemolítico Atípico y que había denunciado que esa prestadora médica no le había proporcionado Eculizumab.
Ese suministro no podía suspenderse por ser sumamente necesario para el tratamiento de su enfermedad, ya que gracias a él recuperó la función renal. La vecina realizó en su momento los reclamos ante la empresa y la respuesta que obtuvo fue que al no haber podido realizar los pagos en término la entrega del medicamento se había demorado.
Frente a su reclamo, la Defensoría solicitó a la empresa un pedido de informes respecto a la demora en la entrega de Eculizumab y le requirió su inmediata provisión, lo que procedió a cumplir de acuerdo a lo acreditado por la vecina.
