El convenio tiene como objetivo fomentar la colaboración y complementación de ambas instituciones en áreas o temas de interés común, en su ámbito de competencia, atento al respeto de los derechos humanos y la defensa de la plena autonomía de la Ciudad de Buenos Aires.
Con esta finalidad, se prevé la realización de jornadas de intercambio institucional y formación de recursos humanos y actividades de difusión y capacitación dirigidas a usuarios/as de los servicios públicos controlados por el Ente y al público en general.
La Defensora del Pueblo estuvo acompañada por Andrés Elisseche, director ejecutivo de Asuntos Legales del organismo; y Hernan Ruggeri, Coordinador Operativo de Asistencia Tecnica. En representación del Ente también estuvieron presentes el responsable de Descentralización y Participación Ciudadana, Fabián Blanco; y el director, Javier Liaño.