Asimismo, informa que la adjuntía a su cargo recepciona todos los reclamos que elevan los usuarios afectados por la falta del suministro, los que son derivados a la empresa distribuidora.
Simultáneamente, la Subsecretaria de Derechos Urbanos, Espacio Público y Medio Ambiente de la Defensoría inició una investigación de oficio a fin de determinar las responsabilidades del Gobierno de la Ciudad en el episodio que dejó a miles de porteños sin luz.