Durante la reunión se dialogó sobre la articulación entre las Defensorías y el PAMI para resolver de la mejor manera los reclamos de los vecinos que se acercan a ambos organismos. Asimismo, desde la Defensoría se comprometieron a oficiar de nexo entre los vecinos y el PAMI. Por último se decidió trabajar en las cuestiones vinculadas al maltrato de personas de tercera edad.
Amor también le transmitió a Volnovich su preocupación respecto al acceso a los medicamentos.
Ambos organismo se comprometieron a elaborar un convenio de colaboración para institucionalizar los ejes de trabajo acordados en la reunión.
En la reunión también estuvieron presentes la jefa de Gabinete de PAMI, Puala Grad; y la encargada del enlace con las Defensorías, Carolina Salinas. Por parte de la Defensoría participaron María América González, titular del Programa de Derechos Humanos Laborales; Livia Ritondo, responsable de la Conducción Ejecutiva de Derechos Sociales; Paula Streger, Defensora del Pueblo adjunta; y Dolores Gandulfo, titular de la Unidad de Política Institucional.
