El objetivo de esta actividad es dar a conocer las formas de acceso a la institución con las que cuentan los vecinos y vecinas de la Ciudad.
Los asistentes fueron informados sobre las funciones de la Defensoría, sus competencias, posibilidades de intervención y los diferentes temas que se pueden denunciar en el organismo. Las consultas, en general, giraron en torno a la Reparación Histórica, turnos y falta de medicamentos en hospitales y veredas en mal estado.
Asimismo, integrantes de la Coordinación Operativa de Gestión y Ejecución de Políticas Descentralizadas, luego de cada charla, asesoró a vecinas y vecinos sobre sus derechos e inició trámites en las áreas temáticas correspondientes.