Se encontraban trabajando Emergencias 103, Bomberos, Defensa Civil y Policía de la Ciudad.
Desde el SAME ya habían proporcionado atención a los dos transeúntes que circulaban por el lugar cuando se produjo el derrumbe; uno de ellos fue trasladado al Hospital Durand.
Se acompañó tanto a los familiares y compañeros de los afectados como a los representantes de la obra en construcción.
Luego de brindar una primera ayuda psicológica, se coordinó para realizar el acompañamiento en la tramitación emocional de los hechos.
El equipo de la Defensoría del Pueblo repartió el material psicoeducativo con las reacciones esperables ante las situaciones críticas y dejó a disposición todos los recursos del organismo.