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Se trata de una herramienta que ofrece la institución en el marco de un trabajo en conjunto desarrollado entre las Coordinaciones Operativas de Villas y de Servicios públicos. El objetivo es promover los derechos de los usuarios de servicios públicos y acercar el organismo a los vecinos y vecinas para que puedan hacer consultas y reclamos sobre este tema.
El Defensor del Pueblo Adjunto estuvo presente en la audiencia pública por la modificación del cuadro tarifario del subterráneo porteño que se realizó hoy de manera virtual.
En respuesta a un planteo de la Defensoría del Pueblo, la medida contempla la prohibición del corte de suministro eléctrico por problemas vinculados a la facturación mientras se audite la metodología para su cálculo, y regirá hasta que se reglamente un procedimiento de aplicación.
El Defensor del Pueblo Adjunto estuvo presente en la Audiencia Pública por la Verificación Técnica Vehicular.
La Defensoría del Pueblo fijó su postura sobre el aumento de precios y la discusión por la aplicación de los Decretos 690/20 y 311/20, que declaran a estas prestaciones como servicios públicos esenciales y regulan los cuadros tarifarios.
Personal de la Defensoría organizó una charla destinada a nuevos usuarios del Barrio Papa Francisco. La iniciativa es impulsada por las Coordinaciones Operativas de Villas y de Servicios Públicos de la casa y tiene como objetivo acompañar a los vecinos que accedieron recientemente a su vivienda, en barrios que se encuentran en proceso de integración social y urbana
El pasado 13 de enero personal de la Defensoría organizó la segunda jornada destinada a nuevos usuarios de servicios públicos del barrio Playón de Chacarita.
El Defensor del Pueblo Adjunto participó de la audiencia pública celebrada por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires con motivo de la modificación del cuadro tarifario de las autopistas gestionadas por AUSA.
El Defensor del Pueblo porteño exigió a los responsables de las empresas distribuidoras de energía eléctrica de la región metropolitana EDESUR y EDENOR que cumplan con su responsabilidad social y empresarial y garanticen la normal prestación del servicio público esencial que se comprometieron a brindar.
En virtud del avance de la situación epidemiológica relativa al COVID-19, el Gobierno porteño ha procedido a la reprogramación de los turnos para realización de la Verificación Técnica Vehicular.
